SmartEat360: vom Menü zur Direktbestellung

SmartEat360 ist ein eigenes Produkt von SmartSoft360 für die Gastronomie. Es verbindet eine öffentliche Bestellseite mit der Verarbeitung von Bestellungen im Betrieb. An diesem Beispiel wird sichtbar, warum eine Website und die dahinterliegenden Abläufe gemeinsam geplant werden sollten.

Was das Produkt verbindet

Zur öffentlich beschriebenen Plattform gehören digitale Speisekarten, Lieferung und Abholung, Onlinezahlung über Stripe, Barzahlung und ein Verwaltungsdashboard. Weitere Funktionen umfassen QR-Code-Bestellungen, Gruppenbestellungen und Bon-Druck. Welche Funktionen für einen Betrieb aktiviert und eingerichtet sind, hängt von dessen Konfiguration ab.

Zwei Seiten desselben Vorgangs

Gäste brauchen verständliche Produkte, Extras und einen übersichtlichen Abschluss. Im Betrieb müssen dieselben Angaben eindeutig ankommen und bearbeitet werden können. Produktdaten, Zahlungen und Auftragsstatus dürfen deshalb nicht als voneinander unabhängige Gestaltungselemente betrachtet werden.

Öffentliche Beispiele statt erfundener Erfolgszahlen

Auf der Produktwebsite sind Partnerbetriebe mit ihren eigenen Bestellseiten verlinkt. Diese zeigen die Anwendung in unterschiedlichen Betrieben. Wir leiten daraus keine unbelegten Umsatzsteigerungen, Einsparungen oder garantierten Platzierungen ab.

SmartEat360 und Partnerbeispiele ansehen

Was sich auf andere Projekte übertragen lässt

Vor einer individuellen Entwicklung wird der vollständige Ablauf betrachtet: Eingabe, Prüfung, Zuordnung, Bearbeitung und Rückmeldung. Auch Fehlerfälle und Zuständigkeiten gehören dazu. Für einen anderen Betrieb kann bereits eine gezielte Erweiterung oder Schnittstelle ausreichen.

Ihr Vorhaben besprechen

Beschreiben Sie Ihren Betrieb, Ihren Standort und die Aufgabe, die Sie verbessern möchten. Wir klären den passenden nächsten Schritt.

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